2008年底,乐到家开始第一个采用大量的媒体投放的模式做手机产品的电子商务网络直销,从某种意义上说,乐到家是成功的,开创了一种新的业务模式。它成功 的原因有3个:
天时:2008年底,媒体还没有从经济危机的打击 中走出来,因此媒体的价格还是偏低 的,乐到家能够采购到比今天便宜的多的媒体,因此能够扛得起大规模推广。
地利:互联网上以前还没有人做过手机产品网络直销, 突然有一天,互联网上出现了铺天盖地的手机直销广告,用户感觉很新鲜。而且广告都出现在新浪搜狐等门户媒体上,用户也感觉很信任,所以有不错的销售转化。 这种局面,今天很难寻找到了。
人和:乐到家团队具有丰厚的手机行业资源,龙拓互 动08年的媒介采购优势也比较强大,加上雄厚的资金支持,使之能够很快的启动项目。配合乐到家成熟的呼叫中心和物流体系,所以乐到家能够做起来。
某种意义上说,到09年下半年或者到现在,这样的天时地利人和的局面都具备的B2C电子商务企业,好像不多了,再进入这个行业,就要面临很多的问题。
1、饱和竞争导致产品转化率在下降:09年下半 年,乐到家、富摩、17gou、摩能、买得值……众多商家疯狂的做手机,整个迅雷都被手机商家LJ了一回又一回,用户还会像08年那么买账么?显然不可 能。
2、媒介价格的提升:08年中国网络广告销售额 100亿,09年接近200亿,2010年要做到300亿。怎么才能做到?涨价咯!再想找廉价媒体,只能等2012,或者下一轮经济危机了。
3、资金链压力:手机电子商务一般货到付款的比例 很大,回款周期在20天以上,因此,如果一个企业每月做3000万销售额,就差不多需要4000 万的流动资金,很巨大的数额。最要命的是,利润率太低了,甚至是亏损。干啥不是赚钱啊?电子商务不是一个好生意。
4、以国产五码机为主推产品的手机电子商务直销模式有个巨大的缺陷就是,老顾客很少,几乎都是新客户,用户成本一直都很高,如果没有后续销售的话,想赚钱很困难。
所以,今天还想做手机产品电子商务,很困难了。