外贸企业怎么做B2B网站建设,有什么注意事项
目前国内很多外贸公司都花费了巨资来打造外贸英文网站,但是订单却很少,有的基本上很长时间都没有人浏览。基本没有效果可言。
外贸网站该怎么来做呢?
下在来谈谈我的个人看法
一、首先确定网站的定位。
首先要给网站一个明确的定义,做这个网站到底要起到一个什么作用, 订单型、贸易型的企业和集公团司类的网站定位肯定不是一
样的。所有,我在给自己公司做网站规划建设时,会把网站分几块(几个网站),架好网站框架,明确每个站点的功能,作用是什么,和每个
网站建设完成后以后的维护过程是怎么样的,后续推广怎么来做等等,
而且不同的企业的网站建设是不一样的(包括网站功能,内容,建网站的目的)
打个简单的比方来说,蒙牛集团的网站他就不需要实现产品的在线订购,他甚至来说在网站上列不列举他的产品都没关系,因为对于蒙牛
集团来说,功夫在网下,网站对于它来说只是锦上添花的功能。而对于对外贸易的公司,网站就是非常必要的,因为外贸网站就是一个重要的
营销途径。因此,对于不同的公司来说,网站的定位是不一样的,不能一味的羡慕别人的网站花哨或者功能齐全,最适合自己的才是最好的。
二、外贸网站建设并不是花钱越多就越好
很多外贸网站建设公司在和客户谈业务的时候,为了一己之私可以吹的天花乱坠,然后把价格抬到很高很高然后从业务员到网络公司都可
以获得丰厚的提成和利益。而企业本身去电子商务,网络的不懂性,而花了大量的钱,却起不到效果。
初期的网站建设固然重要,但这并不是最重要的,还有后期的维护,优化推广等很多努力才能让自己的网站起到真正的效果。打个比方,
建设网站就像是造一个可以移动的商店,这个店面要做的漂亮。这固然是重要的,但现在问题来了。这商店一建起来是。,你的位置不好,是
放在了山区田间,再好的商场,没人来逛,也是白搭,那怎么才能让这店移到闹市,市中心来呢。那就要靠后期的网站推广优化,和网站内容
的维护,还有网站建设制作期间的网站站内优化(页面打底),包括网站结构等的好坏都是有很大关系的,而页面打底一般人都是看不出来的
,只能看到网站页面好不好看,而对整个的站点功底,网站质量不是一般非专业人士能看出来的。这也是现在大多数企业网站的一通病。花了
大钱买来的只是一个华丽的外壳,
三、外贸网站建设中要注意的几个细节
面对客户,外贸网站要有良好的用户体验。好的外贸网站肯定都有一个共通的优点就是用户体验良好。这里的客户体验良好并不是指外贸
网站做的花哨,而是指根据外贸网站定位指导原则下对外贸网站建设中要做到最方便客户访问,让客户在最快最短的时间内找到他所需要的信
息。基本上说起来要注意如下方面:
1、企业外贸网站的整体色调要和企业形象全面吻合,我们见过很多的外贸网站格调和企业形象格调不合,用户访问网站的时候往往会造成对
你企业的形象思维脱节的现象。
2、企业外贸网站要最快速的方便客户访问。比如在国内,就要考虑到南北电信网通的互联互通性问题,要么采用镜像站点分置的办法,要么
就是买国外空间,因为这样对于电信和网通速度都是均衡一致的。至于外销型企业,那么要理清您的客户分布,比如在面向欧洲大陆的市场,
德国空间是个不错的选择,如果是南美洲地区和非洲地区,美国虚拟主机是首选。中国的出口带宽有限得很。经常造成很多别的国家无法访问
国内服务器上的网站。因此,把外贸网站放在国内是最失策的做法。
注:一般来说,针对国内的,自己的企业一般都是固定IP,光纤接入的,企业内部做个WEB服务器就足够了,对于国外的,最好放到国外服务
器,以便达到访问用户好的访问效果,一般用户如果5秒还没打开网站都会选择放弃了,所以网站访问的速度的体验是很重要的,这也是一般
企业B2B商务网站应尽可能不要用FLASH,特别是大的FLASH的原因。
3、外贸企业网站的语言翻译一定要专业,要聘请专业的翻译进行不同的语种翻译。很简单,你的网站是要给你的外国客户看的,他的语言习
惯和我们使用外文的习惯是不一样的,这里你可以设身处地想一想,我们常常和一些老外打交道。他们说中文和使用汉字你是不是觉得很别扭
?这就对了,反过来也是这样的,你使用非专业的翻译和随便应付的英文网站,你的客户去浏览的时候也会觉得很生硬,就更加谈不上信任你
的网站,既然信不过你的网站,那么和你达成交易的可能性会微乎其微。
注:一般的如果条件允可的话,电子商务一块的应该有专业的翻译人员(当然除翻译外,还有一般维护工作)
4、在做外贸网站建设的企业要符合你的客户的审美习惯,这些年国内的外贸网站建设经历了简单化,复杂化,以及现在流行泛滥的韩式风格
。但是外贸网站建设不需要这样,老外客户更喜欢简单朴素的网站风格。这和欧美客户的细致严谨的做事风格有关。国外用户很少来大陆来考
察,很多信息都是通过网站来了解到的,公司如果小,应该在网站上做出大气来,显示自己公司的实力和专业,公司如果大,更应该展示自己
的资质和实力。很多外贸网站像跑马灯一样花花绿绿的跳个不停。外贸网站建设公司最好是多参考一下世界五百强的企业网站,以大气简约为
美,简约而不简单为指导原则。
做任何网站(除特别需求外)一般不要做的复杂化,太过于炫丽不但达不到想要的效果,反而会让网站失去壮重性,可信度和专业性,一般的宣传介绍性的讲究大气简约,商务型讲究简单明了,方便,实用。
5、外贸网站的内容要细致而完善,比如是卖器材的网站,那么你可以花更多的时间在描述器材的各种参数和使用环境,这样资料越详细越完
备,首先是降低你的潜在客户的疑虑,其次是提升企业和您的网站的专业形象让潜在客户更容易接受你。外贸网站建设上应该能让用户很方便
的找到你的联系方式,当客户对你的产品感兴趣的时候鼠标点两下就能很方便的与你联系,无论是mail还是msn或者雅虎通或者电话或者传真
等方式,切莫因为这些细节的不完善丢失潜在的订单,那就是很不应该了。
一般商务型网站除提供专门的联系方式页和在线留言页面,对于产品想相关产品类型,都应有意向导航链接,如我要询价,询价车等。方便有意向的客户只要文件点击就可以。
6、清晰的导航结构、网站地图、站内搜索功能非常重要。人都是有惰性的,网站内容过多,那么就需要清晰的导航结构和网站地图来给客户
引路,方便客户找到他所需要的内容,如果导航和网站地图不起作用的时候,那么站内搜索的重要性就提现出来了。说到底,就是让你的客户
少点几下鼠标,少拉动屏幕飞快的找到他想要的产品或者资讯,自然,你就离订单不远了。以上是外贸网站建设中要注意的问题,在这里希望
各位外贸企业可以做到一个自己称心如意的外贸网站。当然你做完了一个理想的网站不要忘记要进行一套完善的外贸网站推广方案,就像是一
个五星级酒店,开在深山里面,却要叫别人来住。所以一定要推广你的网站,不推广不如不建站。建站后只有行之有效、坚持不懈的努力才会让
网站真正给你带来效益。
7、外贸网站做好了,接下来最重要的是推广了,国外客户一般都是用Google来查找相关的信息,所以一定要对Google做好关键词优化,让客
户能够快速找到你的网站,还可以在一些相关的行业网站或论坛发布信息,交换链接等,总之,网站建设只是外贸网站业务的开始,更多的后
期工作需要自己不断的摸索。